Часто задаваемые вопросы

Поиск:

При нажатии кнопки "Cut" резка не начинается

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

После нажатия пользователем кнопки  Cut  резка задания не происходит. Программа сообщает об успешной резке.

ПРИЧИНА

Проблема может быть вызвана следующим:

  • В файле нет прорезных линий( возможно импортированное изображение является растровым и вы не создали линий для резки) 
  • Прорезные линии не указаны как предназначенные для резки 
  • Перед резкой нож был перемещен вручную. Из-за этого при нажатии Cut нож возвращается в стартовую точку (origin point), останавливается и ожидает повторного нажатия Cut.

РЕШЕНИЕ

При импорте растровых файлов (таких как JPG, PNG или BMP), убедитесь, что вы создали линии для резки. Воспользуйтесь командой Trace для создания прорезных линий, воспринимаемых режущим плоттером Silhouette.

Если картинка получена из магазина Silhouette Design Store, кликните правой кнопкой и разгруппируйте изображение (Ungroup). Если все пройдет успешно сообщите номер  ID картинки на  support@silhouetteamerica.com – мы скорректируем ее.

Никогда не передвигайте нож в специальное положение перед резкой вручную.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ, ЧТОБЫ НЕ УПУСТИТЬ ПОЛЕЗНЫЕ ЗНАНИЯ, СВЕЖИЕ ИДЕИ И ВЫГОДНЫЕ АКЦИИ

Представьтесь, пожалуйста